Verzendbeleid

Bij Skibby is bestellen makkelijk, snel en veilig! We gaan er alles aan doen om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen. Elke bestelling op werkdagen voor 16:00 zullen wij diezelfde dag nog verpakken en meegeven aan de bezorgdienst. Onze medewerkers pakken uw bestelling persoonlijk in, met veel zorg en liefde, vanuit ons warenhuis in Eindhoven. Vervolgens geven wij deze mee met onze bezorgpartner. 

 

Levering in Nederland

Standaard verzendopties en -kosten:

• PostNL Verzending: 1 werkdag* | €4,95
• Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €49,-

Je bestelling wordt verzonden met PostNL. Let op: wanneer je betaald met vooruitbetaling per bank wordt je bestelling pas verzonden op het moment dat de betaling bij ons binnen is.

Hieronder een overzicht van de verwachtte leverdatum.*  

Besteld	Levering
Maandag voor 16:00	Dinsdag
Dinsdag voor 16:00	Woensdag
Woensdag voor 16:00	Donderdag
Donderdag voor 16:00	Vrijdag
Vrijdag voor 16:00	Zaterdag
Zaterdag	Dinsdag
Zondag	Dinsdag

* Ondanks dat 98,4% van al onze bestellingen op tijd geleverd worden (de volgende werkdag binnen Nederland), kan het voorkomen dat de bezorgdienst vertraging oploopt. Mocht dit het geval zijn dan hopen wij op uw begrip.

 

Leveringen in België

Verzendopties en -kosten:

• Standaard Verzending: 2 werkdagen* | €9,95
• Gratis Verzending: Bij bestellingen boven €99,-

Hieronder een overzicht van de verwachtte leverdatum.*  

Besteld	Levering
Maandag voor 16:00	Woensdag
Dinsdag voor 16:00	Donderdag
Woensdag voor 16:00	Vrijdag
Donderdag voor 16:00	Zaterdag
Vrijdag voor 16:00	Maandag
Zaterdag	Woensdag
Zondag	Woensdag

* Ondanks dat 98,4% van al onze bestellingen op tijd geleverd worden (binnen 2 werkdagen in België), kan het voorkomen dat de bezorgdienst vertraging oploopt. Mocht dit het geval zijn dan hopen wij op uw begrip.

 

Verzendbeperkingen:

We verzenden momenteel alleen naar Nederland en België. We zijn op dit moment wel bezig om dit uit te breiden naar andere landen in de EU.

Laat onze klantenservice weten vanuit welk land jij zou willen bestellen. Dit kan prioriteit geven als er veel aanvragen zijn. 

 

Track & Trace:

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een trackinglink, zodat je je pakket kunt volgen.

 

Retourbeleid:

U kunt bij ons 14 dagen na levering retourneren zonder reden! Dus bent u toch niet helemaal tevreden met uw aankoop? Dan kunt u het zonder zorgen retourneren. 

Houdt er wel rekening mee dat u zelf verantwoordelijk bent voor de (kosten van de) retour. Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over het retourneren en omruilen van producten.

 

Vragen:

Heb je vragen over de verzending of over jouw bestelling? Neem contact op met onze klantenservice of kijk op onze FAQ voor meer informatie.